喜提新车发现大灯漏水 被判欺诈销售按车价退一赔三

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两年前,潜江奔驰女车主夏女士前往武汉一家汽车销售公司“喜提新车”时,也遇到了跟王女士一样的糟心事。“当时我就发现车辆内部包装膜被撕掉,车尾没有车辆型号及车牌标志,里程表显示为37公里。”夏女士说,她向销售人员指出上述问题后,对方表示,撕掉新车内部包装膜及车尾标是其汽车行业的惯例。

由于对车辆知识知之甚少,夏女士半信半疑接受了“行业惯例”的说法。回家后,她将此事告诉了丈夫宋某,宋某再次与销售人员沟通交涉。

5天后,夏女士在启动汽车时,发现前大灯进水,遂将车开至修理厂。经检查,该车前方两个大灯缝隙明显不一致,密封不严导致大灯进水。同时该车油漆有抛光打蜡的痕迹,车辆前部保险架螺丝有明显的拆装痕迹。

夏女士认为受到商家欺骗,便将该车开至潜江市公证处,对车辆现状进行证据保全,同时将她和丈夫与销售人员的短信对话进行了公证,并按公证处要求,将车辆封存于车库,车库钥匙及车钥匙均交给公证员。

尽管做了充分的证据保全,夏女士的维权之路依然坎坷。她多方讨要说法无果,销售公司仍坚称涉案车辆没有任何问题,双方无法协商一致,夏女士遂向法院提起诉讼。

2018年6月19日,汉江中院作出终审判决,认定该公司向夏女士售车时,隐瞒了涉案车辆曾被维修的事实,构成销售欺诈,应按销售车价款的3倍,赔偿夏女士70.14万元。

此时,距离夏女士购车之日,已过去1年零13天。

行车记录被抹掉,交车前已行驶4018公里

2017年5月16日,武汉市民范女士通过朋友,在一家汽车销售公司购买了一辆价值66.2万元的进口宝马车。提车时,车辆显示为新车状态,仪表盘上显示行驶里程30公里。

同年8月30日,范女士在海南省海口市一家汽车销售公司对车辆进行维护时,工作人员通过车钥匙读取车辆行驶数据,发现该车2016年5月7日行驶公里数为4018公里。

显然,这并非新车。在随后与经销商交涉的过程中,销售人员承认,车辆仪表盘数据在交付之前曾被人为抹掉。范女士在对行车数据进行公证后,将该公司告上法院。

武汉中院在终审中认为,经销商主观上没有“真实、准确、全面地向买方介绍所销售车辆的情况”的诚意,客观上导致范女士受到销售欺诈,应承担“退一赔三”责任,故判决其向范女士返还扣除折旧金额之后的购车款60.6万余元,并赔偿198.6万元。

李欣律师,湖北中易律师事务所执业律师。

本人长期专注于婚姻家事案件,法学理论功底扎实。擅长离婚纠纷、财产纠纷、遗产继承、子女抚养权纠纷、同居分手调解谈判、协议离婚调解谈判、婚前财产风险规避等家事领域法律服务。
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